قبلا برایتان گفتیم که برای حل اختلاف بدون رفتن به دادگاه می‌توان از راهکارهای دیگری از جمله وساطت استفاده کرد. در اینجا به شرح شرایطی می‌پردازیم که تعیین می‌کنند آیا وساطت راه حل مناسبی برای حل مشکل شما است یا خیر و اینکه چگونه یک میانجی واجد شرایط انتخاب کنیم.
دلایل انتخاب وساطت
مردم به سه دلیل عمده ترجیح می‌دهند بجای رفتن به دادگاه وساطت را انتخاب کنند. اول اینکه طرفین باور دارند که می‌توانند به توافق برسند. دیگر اینکه وساطت بسیار کم هزینه‌تر از رفتن به دادگاه است و در آخر وساطت سریع‌تر به نتیجه می‌رسد، درحالی‌که حل اختلافات از طریق دادگاه ممکن است سال‌ها طول بکشد. وقتی یکی از طرفین حاضر نیست از خواسته‌های خود بکاهد، وساطت راه مناسبی برای حل اختلاف نیست. همچنین وقتی که یکی از طرفین از نظر دسترسی به منابع مالی و غیره در سطح بالاتری نسبت به دیگری قرار دارد، وساطت راه درستی نیست. چرا که این مسئاله می‌تواند باعث شود طرف ضعیف‌تر به یک توافق نامناسب رضایت داده و یا مجبور شود به طور ناعادلانه سازش کند. وساطت در اختلافات خانواد‌گی که سابقه خشونت دارند توصیه نمی‌شود. اما اگر این افراد بخواهند برای حل مشکلات خود از وساطت استفاده کنند، بهتر است این کار با حضور یک وکیل انجام شود.
وساطت زمانی موثر است که دو طرف به خوبی بدانند در صورت نرسیدن به یک توافق چه اتفاقی خواهد افتاد. هر یک از طرفین بهتر است با یک وکیل مشورت کرده و از نتایج احتمالی رفتن به دادگاه برای حل مشکلشان آگاه شوند. طرفین معمولاً هزینه وساطت را بطور مساوی بین خود تقسیم می‌کنند. به این شکل هردوی آنها فقط با میانجی سروکار دارند و هزینه‌ای که مشترکا به این فرد می‌پردازند بسیار کمتر از هزینه استخدام یک وکیل برای هر یک از طرفین است. حل اختلافات در خارج از دادگاه به میزان قابل توجهی در کم کردن هزینه‌ها موثر است.
انتخاب میانجی واجد شرایط
. یک میانجی ممکن است دوره‌‌های مختلفی را گذرانده باشد. بعضی از این دوره‌‌ها توسط دانشگاه‌های محلی ارائه می‌شوند. برخی از این برنامه‌های آموزشی، در پایان دوره، دیپلم یا گواهینامه ارائه می‌دهند. برای مثال یک شخص می‌تواند مدرک کارشناسی ارشد حقوق با تخصص در وساطت بگیرد.
بهتر است هر دو طرف دعوی با وکیل خود مشورت کنند و بخواهند میانجی مناسبی را به آنها معرفی کنند. بعضی سازمان‌ها مانند سازمان وساطت خانواده در کانادا، به میانجی‌ها مدرکی ارائه می‌دهند که برای دریافت آن لازم است میانجی ، مراحل مختلف آموزشی را طی کند.
وقتی میانجی دلخواه خود را پیدا کردید، از او بخواهید در مورد سابقه کاری خود به شما اطلاعاتی بدهد. بهتر است از او بپرسید که آیا قبلا اختلافی شبیه مورد شما را وساطت کرده است؟ برای وساطت در این مورد چقدر هزینه می‌گیرد؟ چگونه و کجا وساطت را انجام می دهد؟ بسیار مهم است که هردوطرف دعوی به میانجی اعتماد داشته باشند.
اگر فکر می‌کنید با طرف مقابل در حل اختلافتان به توافق خواهید رسید و هردوی شما مایل به استفاده از وساطت به جای رفتن به دادگاه هستید، حتما شرایط ذکر شده را بررسی کنید تا مطمئن شوید وساطت راهکار مناسبی برای حل مشکل شماست. به خاطر داشته باشید که وساطت تنها در صورتی درست است که هردو طرف دعوی مایل به مشارکت باشند و بتوانند بر سر انتخاب میانجی به توافق برسند.
