مبارزه با خون‌آشامان کوچک

برنامه دفع ساس در تورنتو به‌همراه سازمان مدیریت حشرات ساختمانی، قوانین و مقرراتی را به صورت راهنما تهیه نموده تا مستاجرین بتوانند در صورت نیاز به آن مراجعه کنند.

در صورت تشخیص وجود ساس در ساختمان چه کسی مسئول خواهد بود؟
اگر مستاجر وجود ساس، حشره، و یا آفت را در ساختمان تشخیص دهد، باید سریعا به مالک، یا مدیر ساختمان اطلاع دهد تا مطمئن شوند اقدامات لازم در اسرع وقت، انجام می‌شود.

چه زمانی مالک می‌تواند برای بازرسی، وارد ساختمان شود؟
مالک حق دارد برای بازرسی و رفع مشکل، وارد ساختمان شود. اما باید 24 ساعت قبل، به مستاجر اخطار دهد. مالک تنها بین ساعت 8 صبح تا 8 شب اجازه دارد وارد ساختمان شود.
مستاجر می‌تواند از مالک یا ماموران کنترل آفات بخواهد تا روز دیگری کار بازرسی و یا دفع آفت را انجام دهند، مگر آنکه مورد اضطراری وجود داشته باشد. از آنجایی که از بین بردن ساس آپارتمان، مورد اضطراری نمی‌باشد، باید از قبل به مستاجر اخطار داده شود تا محیط را برای بازرسی و ماموران دفع آفات آماده کند.
آیا مالک می‌تواند مستاجر را به دلیل آنکه وجود ساس را گزارش کرده است، بیرون کند؟
خیر. مالک تنها با دستور شورای حل اختلاف بین مالک و مستاجر، و تنها به دلایل ذکر شده در قانون اجاره ملک مسکونی، می‌تواند مستاجر را بیرون کند.

ارزان‌ترین و سریع‌ترین راه حل برای از بین بردن ساس چیست؟
اقدام سریع پس از پیدا کردن ساس، مهم‌ترین راه حل است. هیچ راه سریع و ارزانی در این رابطه وجود ندارد و تنها ماموران دفع آفاتی که گواهینامه دارند، می‌توانند در این مورد اقدام کنند. اگر کار به درستی انجام نشود، ساس‌ها ممکن است دوباره برگردند و تعدادشان نیز بیشتر خواهد شد. در این صورت مسئله بزرگ‌تر شده و کنترل آن نیز پرهزینه‌تر خواهد بود.

اگر ساس در واحد دیگری وجود داشته باشد چه اتفاقی می‌افتد؟ آیا تمام مستاجرین باید همکاری کنند؟
اگر مامور دفع آفات تشخیص دهد که برای ریشه‌کن کردن ساس باید واحدهای دیگر را نیز بازرسی کند و یا اقدامی انجام دهد، مالک حق خواهد داشت که برای بازرسی و کنترل مورد، وارد واحدهای دیگر نیز بشود.

اگر مستاجر نتواند یا نخواهد برای بازرسی و رفع آفت، شرایط مناسبی فراهم کند، چه اتفاقی می‌افتد؟
آماده‌سازی مناسب محیط، مهم‌ترین و موفقیت‌آمیزترین اقدام جهت بازرسی و دفع ساس می‌باشد. مالک باید اطلاعات لازم را در اختیار مستاجر قرار دهد تا عملیات دفع آفات به خوبی انجام شود. برای این کار، مستاجر باید وقت کافی صرف کرده و تمام قفسه‌ها را خالی کند، تمام لباس‌ها و ملحفه‌ها را شستشو نموده، مبلمان و اثاثیه را از جلوی دیوار بردارد، و خانه را مرتب کند و وسایل را از سر راه بردارد. بیشتر افراد برای این کار از دوستان و اقوام و یا حتی خدمات اجتماعی کمک می‌گیرند.

چه کسی هزینه‌ها را می‌پردازد؟
مالک، مسئول پرداخت هزینه‌های سم‌پاشی و دفع آفات می‌باشد. اگر مستاجر باعث به‌وجود آمدن هزینه اضافی و غیر لازم شود، مالک می‌تواند از شورای مالک و مستاجر بخواهد که جریمه‌ای در این مورد صادر کند، به‌طور مثال، زمانی که مستاجر قرارش را با مامور دفع آفات فراموش کند. در این حالت، مستاجر فرصت خواهد داشت تا برای شورا توضیح دهد و در نهایت در این مورد تصمیم‌گیری می‌شود.

سازمان سلامت عمومی تورنتو چگونه می‌تواند در این مورد کمک کند؟
بازرس سلامت عمومی، برای رسیدن به نتیجه مطلوب، با مدیر ساختمان و مستاجر تماس می‌گیرد و برای رفع مشکل، از آژانس‌های خارجی مناسبی استفاده می‌کند که شناخته شده باشند، وتحت استانداردهای مدیریت یک‌پارچه دفع آفات (IPM) آموزش دیده باشند و فعالیت کنند.

اگر مالک اقدامی نکرد، چه می‌شود؟
اگر مستاجر وجود ساس در ساختمان را گزارش کند اما مالک هیچ اقدامی انجام ندهد، مستاجر می‌تواند از کلینیک‌های حقوقی، شورای حل اختلاف بین مالک و مستاجر، و یا سازمان سلامت عمومی تورنتو، درخواست کمک کند.
در صورت لزوم، سازمان سلامت عمومی تورنتو، طبق بخش 13 از قانون ترویج و محافظت ازسلامت، برای مستاجر/یا مالک و یا هر دو دستوری صادر می‌کند تا مطمئن شود مشکل کاملا برطرف گشته و محیط به صورت کامل پاک‌سازی شده است.

شورای حل اختلاف بین مالک و مستاجر در این زمینه چه کمکی می‌تواند به مالک و یا مستاجر کند؟
شورای حل اختلاف بین مالک و مستاجر درخواست هر دو طرف را قبول می‌کند. پس از شنیدن موارد، شورا می‌تواند برای هر یک از طرفین دستور صادر کند. اگر شورا متوجه شود که یکی از طرفین به وظایف خود عمل نکرده است، می‌تواند حکم و دستور لازم را صادر کند: به طور مثال از مستاجر بخواهد اجاره کمتری بپردازد، و یا یکی از طرفین به دیگری پولی پرداخت کند. همچنین شورا در این میان میانجی‌گری می‌کند تا مالکین و مستاجرین بتوانند برای کنترل مشکل ساس در ساختمان، راه حلی پیدا کنند.

مالکین و مستاجرین از کجا می‌توانند اطلاعات لازم در این زمینه را کسب کنند؟
سازمان سلامت عمومی تورنتو در جهت شناسایی، دفع، کنترل و ممانعت از زیاد شدن ساس در ساختمان، منابعی تهیه و معرفی کرده است. شرکت‌های دفع آفات دارای گواهینامه، اقدامات لازم را در این زمینه انجام می‌دهند. کیلینیک‌های حقوقی عمومی در این مورد به مستاجرین مشاوره رایگان می‌دهند. مرکز خودیاری مالکین نیز در این زمینه به مالکین کمک می‌کند.