به خانواده دادگر بپیوندید


Email/ایمیل
Name/نام

کالای فروخته شده پس گرفته نمی‌شود؟ !

  در کانادا همیشه یک خریدار این امکان را دارد تا در یک مدت زمان مشخصی کالای خریداری شده را، در صورتی که عیبی دارد، پس بدهد. اگر...

1031
1031
Share

 

در کانادا همیشه یک خریدار این امکان را دارد تا در یک مدت زمان مشخصی کالای خریداری شده را، در صورتی که عیبی دارد، پس بدهد. اگر کالایی که خریداری کردید مانند آنچه تبلیغ شده است کار نمیکند، یا اگر عیبی دارد که شما در زمان خرید کالا نمیدانستید، یا اگر چیزی که سفارش دادید با چیزی که به دست شما رسیده است متفاوت است، به احتمال زیاد شما حق پس دادن کالا و یا حداقل تعویض آن را دارید.

اگر موقع خرید یکی از شروط اساسی خرید نقض شده باشد، حق دارید قرارداد خرید را باطل اعلام کنید؛ می توانید کالای معیوب را پس بدهید و از فروشنده بخواهید پول شما را برگرداند. اگر مشکل فقط نقض ضمانت نامه یا تفاوت تعهدات قبلی باشد، فروشنده فقط لازم است کالا را تعمیر و یا تعویض کند.

مشکل پس دادن کالا ممکن است در جایی بوجود آید که خریدار تمام شرایط کالا را در موقع خرید قبول کرده باشد و فروش قطعی باشد و یا اینکه فروشنده عیوب کالا را موقع فروش به اطلاع خریدار رسانده باشد. در این نوع از قرارداد، شما باید حتما قبل از خرید قطعی کالا، آن را بازرسی و ارزیابی نمائید و مطمئن شوید کالا همان چیزی است که مد نظر شماست.

فروشندگان آزاد هستنند هر شرطی برای فروش کالا بگذارند، ولی باید در حین فروش کالا این شرط را به اطلاع خریدار کالا برسانند. ممکن است فروشنده ای 10 روز و فروشنده دیگر 30 روز زمان برای پس‌گرفتن کالا قراردهد و حتی ممکن است فروشنده‌ای از شما بخواهد مبلغی برای تامین هزینه‌های تعویض کالا پرداخت کنید.

بعضی از فروشندگان شرایط خود را در پشت برگه فروش خود ذکر می‌کنند. این روش برای خریدار فایده‌ای ندارد، زیرا در آن زمان خرید انجام شده است. پس بهتر است همیشه قبل از خرید قطعی کالا، شرایط تعویض و یا پس دادن کالا را بپرسید.

حال در اینجا پرسشی پیش می آید که اگر تعهداتی که فروشنده به من داده است به صورت کتبی و یا در قالب یک قرارداد نیست، آیا او در قبال تعهدات خود مسئول است؟

در بیشتر مواقع، تعهدات فروشنده باید به صورت نوشته باشد تا بتوان آن را در آینده ثابت کرد. ولی بعضی از حوزه‌های حقوقی، قوانینی برای حمایت از مصرف کنندگان دارند. در این قوانین تعهدات شفاهی فروشنده به عنوان ضمانتنامه حین خرید تلقی می‌شوند. به زبان دیگر فروشنده باید به این تعهدات پایبند باشد و آن را اجرا کند.

ناگفته نماند که فروشنده در قبال تعهدات، نوشته‌ها و علامت‌های درج شده روی بسته بندی و مدارک همراه کالا، که از طرف تولید کننده تهیه میشود، هیچگونه مسئولیتی ندارد.

بر اساس قوانین موجود، خریدار همیشه مدت زمان مشخصی، که پشت یا روی رسید خرید ذکر شده، برای پس دادن کالا دارد و اگر فروشنده قصد بازپس گیری نداشته باشد باید در هنگام فروش بصورت کتبی یا شفاهی اعلام کند. شما همیشه در زمان پرداخت پول و دریافت کالای خریداری شده، قرارداد می بندید و این قرارداد از نظر حقوقی دارای اعتبار است.

آگاهی نسبت به شرایط فروش کالا، خود را در هنگام خرید بیمه کنید.

dadgar main author
In this article