به خانواده دادگر بپیوندید


Email/ایمیل
Name/نام

اوبر و دردسرهایش

امروزه تاکسی‌های اینترنتی مانند اوبر و لیفت طرفداران زیادی بین مردم پیدا کرده‌اند و بیشتر ما برای سفر به هر نقطه‌ای چه دور و چه نزدیک اولین کاری...

350
350
Share

امروزه تاکسی‌های اینترنتی مانند اوبر و لیفت طرفداران زیادی بین مردم پیدا کرده‌اند و بیشتر ما برای سفر به هر نقطه‌ای چه دور و چه نزدیک اولین کاری که می‌کنیم به سراغ این سرویس‌های حمل و نقل می‌رویم. اوبر توانسته است به دلیل راحتی استفاده و مهم‌تر از همه قیمت‌های مناسب خود، جایگاه بسیار خوبی در حمل و نقل شهری پیدا کند اما مشکلاتی هم در این زمینه وجود دارد که مسافران با آن رو به رو هستند. یکی از این مشکلات امنیت سفر است. در این مقاله سعی داریم شما را با امکانات برنامه اوبر آشنا کنیم که با استفاده از آنها می توانید سفر مطمئنی را آغاز کنید.

تمهیدات اپلیکیشن اوبر در جهت امنیت مسافرین
در نظر داشته باشید که اوبر برای حفظ امنیت شما، هر سفر را با شرکت‌های پیشرو در زمینه بیمه تحت پوشش بیمه قرار می‌دهد. همچنین، راننده‌های اوبر پیش از آن که بتوانند با این برنامه کار کنند باید اطلاعات شخصی خود را ارایه دهند و این اطلاعات را در برنامه اوبر ثبت نمایند تا بتوانند به عنوان راننده شروع به فعالیت کنند. همانطور که اوبر در برنامه خود نیز اعلام می‌کند، معتقد است شما باید بتوانید با خیال راحت سفر کنید و به همین دلیل است که بر ایمنی مسافرین تمرکز دارد و سعی می‌کند از طریق استانداردهای جدید فن‌آوری تا جایی که ممکن است حوادث را کاهش دهد. یکی از این امکانات دکمه کمک اضطراری است. گزینه فوق این امکان را به شما می‌دهد که تنها با یک ضربه جزئیات سفر خود را با خود به اشتراک بگذارید. بدین ترتیب، کل مسیر حرکت شما از مبدا تا مقصد روی نقشه نشان داده می‌شود.

در زیر می‌توانید به اجمال چند نمونه از این امکانات را بررسی کنید:

  • دکمه کمک اضطراری: شما می‌توانید در طول سفر و زمانی که به کمک نیاز دارید تنها با یک دکمه درخواست کمک کنید. در این صورت مکان و جزئیات سفر شما به سرعت با پلیس به اشتراک گذاشته می‌شود.
  • پشتیبانی 24 ساعته و هفت روز هفته تصادفات و حوادث: تیم پشتیبانی اوبر به ویژه برای پاسخگویی به مسائل ایمنی اضطراری آموزش دیده‌اند.
  • پنهان‌سازی شماره تلفن مسافران: برای حفظ حریم خصوصی افراد، اوبر شماره تلفن شما را به صورت ناشناس نشان می‌دهد و راننده به شماره شما دسترسی نخواهد داشت.
  • سیستم اعلام وضعیت اضطراری برای راننده: اوبر باور دارد که جدا از مسافران، رانندگان هم نیاز به تامین امنیت دارند و در هنگام سفر، برای آنها یک گزینه SOS در نظر گرفته شده است. این سیستم اعلام وضعیت اضطراری را در اختیار رانندگان قرار می‌دهد تا در صورت بروز خطر یا موارد اضطراری، نیاز به کمک خود را به پشتیبانی اعلام کند. در صورت اعلام وضعیت اضطراری از سوی راننده، بخش پشتیبانی اوبر به سرعت اقدامات لازم را برای رسیدگی به مشکل او انجام می‌دهد.

در نهایت اوبر به مسافرین پیشنهاد می‌کند که پیش از سوار شدن به ماشین حتما ابتدا شماره ماشین، مدل خودرو و تصویر راننده را با مشخصات ثبت شده راننده ارسالی در برنامه اوبر مطابقت تا به اشتباه سوار ماشین دیگری نشوند و خود را در معرض خطر رانندگان قلابی قرار ندهند. در همین مورد می‌توان به یکی از پرونده‌های تجاوز و دزدی توسط یک راننده قلابی اوبر که در تورنتو اتفاق افتاده اشاره کرد.

پلیس تورنتو 20 آگوست سال 2017 تلفنی مبنی بر یک مورد تجاوز و دزدی توسط راننده قلابی اوبر در منطقه دورهام دریافت می‌کند. بنابر اظهارات پلیس، زنی 25 ساله هنگام ترک کلاب شبانه سوار یک تویوتا کمری قرمز چهار درب می‌شود. راننده ماشین ادعا می‌کند که راننده اوبر است و اگر او به ماشین احتیاج دارد می‌تواند وی را به مقصد برساند.

پلیس می‌گوید که راننده جعلی اوبر، این زن جوان را به یک مکان دور افتاده‌ای که از قبل پیش‌بینی کرده بود می‌برد و به زور مورد آزار جنسی قرار می‌دهد. سپس کارت دبیت او را از کیفش دزدیده و حتی هزینه سفر را با کارت پرداخت می‌کند و زن را در شرق تورنتو رها می‌سازد. پلیس زمان بازرس ماشین وسایل مربوط به تجاوز را در ماشین فرد مذکور پیدا می‌کند. این راننده خاطی، محمد فهاد 33 ساله و اهل پاکستان است که طبق اطهارات شاهدین، پیش‌تر به عنوان راننده اوبر و راننده تاکسی فعالیت می‌کرده است. او به اتهام تجاوز و دزدی کمتر از 5000 دلار در آگوست 2017 دستگیر می‌شود اما پس از محاکمه با قرار وثیقه 10 هزار دلاری و در شرایطی آزاد می‌شود که هیچگاه به عنوان راننده فعالیت نکند، هیچگاه در محدوده کلاب مورد نظر دیده نشود و از آن زن 25 ساله دور بماند. او همچنین باید پاسپورت و مدارک سفر خود را پیش پلیس باقی می‌گذاشت.

طبق این قرار، محمد فهاد بین ساعت 8 شب تا 8 صبح اجازه خروج از خانه مسکونی خود واقع در خیابان دیکسون را ندارد مگر آنکه توسط یکی از 4 کفیل خود که 3 نفر از آنها با وی زندگی می‌کردند، همراهی شود. اما او پس از تعطیلات Family Day سال 2019 به بعد دیگر در منزل مسکونی خود دیده نمی‌شود که این امر مغایر با شرایط آزادی مشروط او می‌باشد. پلیس در حال حاضر به دنبال محمد فهاد می‌گردد که خانواده‌اش در پاکستان زندگی می‌کنند. جلسه رسیدگی دادگاه او در تاریه 20 فوریه 2020 تعیین شده است.

In this article

Join the Conversation