سیستم درمان در خدمت بهداشت روان

پزشک خانواده
اکثریت مردم از طریق پزشک خانوادگی خود با خدمات بهداشت روانی در ارتباط قرار می‌گیرند، اما برای دریافت مراقبت‌های بهداشتِ روانی راه‌های دیگری نیز وجود دارد.
استیو لوری، مدیر اجرایی شعبه انجمن بهداشت روان کانادا در تورنتو می‌گوید: ۰۶ درصد از مواقع، بیمارانی که به پزشک خانواده مراجعه می‌کنند خواهان خدمات بهداشت روانی هستند.
در ضمن لوری افزود: “PIHO هر گونه مراقبتی را که توسط پزشک خانواده ارایه می‌شود، پوشش می‌دهد. اگر پزشک خانواده عضو تیم بهداشت خانواده باشد، کار با روانپزشکان، مددکاران یا دیگر افراد متخصص و هرگونه خدمات ارایه شده توسط متخصصانِ این تیم نیز پوشش داده می‌شود.”
لوری می‌گوید: “تیم‌های بهداشت و مراکز بهداشت اجتماعی بر اساس بیماران بستری در یک منطقه مشخص هستند، بنابراین هنگامی که صلاحیت دریافت خدمات را از آن تیم بهداشت خانوادگی داشته باشید. لازم نیست در انتظار بمانید.”

متخصصان
اگر پزشک خانوادگی شما در تیم بهداشت نباشد، یا اگر به مراقبت‌های تخصصی بهداشت روانی متفاوتی از آنچه می‌توانند ارایه کنند نیاز داشته باشید، ممکن است این پزشک شما را به یک روانپزشک معرفی کند. اگر بتوانید از عهده هزینه‌اش برآیید، می‌توانید به یک متخصص خصوصی مانند یک روانشناس یا درمانگر مراجعه کنید.
روانپزشکان، پزشک هستند و می‌توانند دارو تجویز کنند و خدماتشان توسط PIHO پوشش داده می‌شود. شما باید از پزشک خانواده‌تان معرفی‌نامه‌ای بگیرید و لوری می‌گوید ممکن است مجبور شوید زمان زیادی منتظر نوبت شوید.
روانشناسان پزشک نیستند و نمی‌توانند دارو تجویز کنند به همین دلیل تحت پوشش PIHO قرار ندارند. اما به آنها متخصص بهداشت می‌گویند و معمولاً بیمه‌ بهداشت خصوصی، حداقل، بخشی از خدمات آنان را پوشش می‌دهد.
در ضمن مشاوران و درمانگرانی نیز وجود دارند که ممکن است در مددکاری اجتماعی سابقه داشته باشند. در اینجا باز هم آنها نمی‌توانند دارو تجویز کنند و مردم از جیب خودشان هزینه خدمات آنها را پرداخت می‌کنند.
هنگامی که موضوعِ خدماتی به میان می‌آید که تحت پوشش PIHO نیستند، طیف گسترده‌ای از هزینه‌ها وجود دارند زیرا ممکن است پزشکان برای دریافت ویزیت، مقیاسی قابل تطبیق با درآمد افراد داشته باشند.
ممکن است از فردی برای مشاوره ۰۱ دلار در ساعت گرفته شود چون توان پرداختش همین اندازه است و ممکن است از فرد دیگری ۰۰۳ دلار در ساعت بگیرند. برای اکثر افراد هزینه ۰۰۱ دلار در ساعت یا بیشتر خارج از توان مالیشان است.

بیمارستان
اگر پزشک خانواده در امر بهبودتان موفق نشود و یا اگر شما امکان پرداخت هزینه درمان خود را به طور خصوصی نداشته باشید، مراجعه به بیمارستان راه دیگری برای دستیابی به مراقبت‌های پزشکی است.
هر بیمارستان دارای یک بخش روانپزشکی است که صرفاً به منظور بستری بیمار نیست. خدمات سرپایی نیز توسط چتر مالی بیمارستان‌ها پوشش داده می‌شوند.
اگر در معرض مشکل روحی جدیی قرار گرفتید، می‌توانید با یک آمبولانس تماس بگیرید تا شما را به بیمارستان برساند اما متخصصان بهداشت توصیه می‌کنند به جای این کار، با یک مرکزبحران بهداشت روانی تخصصی مانند مرکز بحران گریشتین تورنتو تماس بگیرید.

سازمان‌های اجتماعی
در ضمن، سازمان‌های اجتماعی رایگانی در دسترس می‌باشند که به مردم کمک می‌کنند سیستم بهداشت روانی را هدایت کنند و به مراقبت‌های مقرون به صرفه‌ای دست یابند.
اینها سیستم‌های پیچیده‌ای هستند و در اختیار داشتن یک راهنما و حامی همواره یک کمک محسوب می‌شود.
کانکس آنتاریو سه خط کمکی دراختیار دارد که اطلاعات مربوط به خدمات بهداشتی را دراختیار افرادی قرار می‌دهد که دچار مشکلاتی در ارتباط با مواد مخدر یا الکل، بیماری‌های روحی یا قمار هستند.
همچنین سازمان‌های بهداشت روانی مانند انجمن بهداشت روان کانادا، انجمن اختلالات رفتاری آنتاریو و انجمن اسکیزوفرنی آنتاریو وجود دارند که مردم را در مسیر صحیحِ درمان هدایت می‌کنند.

چگونه به مراقبت‌های بهداشتی روانی مقرون به صرفه در آنتاریو دست یابیم؟

• در مورد آنچه تجربه می‌کنید با پزشکتان صحبت کنید – با این کار یا او می‌تواند شما را مداوا کند و یا این که به شما معرفی‌نامه‌ای می‌دهد تا نزد روانپزشک بروید که هر دوی این حالات تحت پوشش PIHO می‌باشند.
• به برنامه کمک به کارمندان محل کارتان (اگر چنین برنامه‌ای در محل کارتان دارید)، رجوع کنید. بررسی کنید برنامه مزایایتان چه نوع مشاوره‌ها یا خدمات دیگری را پوشش می‌دهد. با این کار دسترسی‌تان به خدمات مورد نیاز سریعتر خواهد شد.
• در مورد هر یک از موضوعات بهداشت روانی در آنتاریو یک سازمان اجتماعی وجود دارد. این سازمانها همگی منابعی برای یافتن مراقبت‌های مقرون به صرفه‌اند. به طور گسترده‌تری یک خط تلفن جهت بهداشت روانی از طریق کانکس آنتاریو (۰۰۶۲-۱۳۵-۶۶۸-1) وجود دارد و خدمات متعددی توسط شعبه انجمن بهداشت روان کانادا در آنتاریو ارایه می‌شود.
• اگر شما به ناگاه دچار بحران بهداشت روانی شدید، منتظر نمانید. با تلفن ۸۰۴ تورنتو به شماره
(۷۵۳۴)PLEH -۸۰۴-۶۱۴ یا مرکز بحران گریشتین ۰۰۵۲- ۹۲۹- ۶۱۴ که ۴۲ ساعته می‌باشد، تماس بگیرید.