به خانواده دادگر بپیوندید


Email/ایمیل
Name/نام

محموله های پستی و یک سوال

سوال: معمولاً بسته‌های هدیه یا کارت تبریک سال نو ارسال شده در پایان سال، توسط اداره پست کانادا به موقع به گیرنده نمی‌رسد. آیا در این خصوص مقرراتی...

277
277
Share

سوال: معمولاً بسته‌های هدیه یا کارت تبریک سال نو ارسال شده در پایان سال، توسط اداره پست کانادا به موقع به گیرنده نمی‌رسد. آیا در این خصوص مقرراتی وجود دارد؟

پاسخ: زمان متعارف و استاندارد ارسال محموله پستی، به تعداد روزهای کاری می‌گویند که پس از سپردن محموله پستی، پیش از اتمام ساعت کاری به اداره پست (که به آن روزِ صفر می‌گویند)، لازم است تا به گیرنده تحویل شود. شنبه و یکشنبه، تعطیلات قانونی، و هر روزی که توسط شرکت پست کانادا به عنوان روز تعطیل درنظر گرفته می‌شود، روز کاری محسوب نمی‌شود. اداره پست کانادا برای تحویل محموله‌های پستی در ایام خاص، برنامه زمانبندی مشخصی را تعریف می‌کند و هرگونه تاخیر در ارسال یا تحویل محموله‌های پستی به عللی همچون بدی آب و هوا یا اعتصاب کارکنان پست و یا علل دیگر، قبلاً از طریق درج اطلاعیه در سایت اداره پست، به آگاهی مردم رسانده می‌شود. با توجه به حجم کار در روزهای پایانی سال، زمان متعارف برای تحویل به موقع اقلام پستی (کارت‌های تبریک و بسته‌های هدایای کریسمس) طبیعتاً طولانی تر از بقیه ایام سال بوده و اداره پست برای امکان تحویل به موقع محموله‌های پستی در روزهای اول سال، مهلتی برای سپردن محموله‌ها به اداره پست تعیین می‌کند که در سال 2017، این مهلت بین اول تا بیستم دسامبر (بسته به طریقه ارسال و همچنین مقصد نهایی داخلی یا بین‌المللی)، تعیین و اعلام شد. در هر حال و در صورت عدم تحویل به موقع مرسوله پستی، مقررات مربوط به درخواست غرامت، شرایطی را برای متقاضی پیش‌بینی کرده که از جمله آن شرایط، استفاده از طریقه‌های پستی Priority™ Worldwide و یا  و ثبت شکایت حداکثر تا سی روز پس از تاریخی است که قرار بوده بسته پستی تحویل داده شود.

In this article

Join the Conversation